Charte de confidentialité, nos engagements en matière de protection des données personnelles

La société PRO ARCHIVES SYSTEMES, agissant sous la marque commerciale AGS Records Management, accorde une importance particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Dans le cadre de votre navigation sur le site internet https://www.ags-recordsmanagement.com/fr/ et de l’utilisation de nos solutions et services, nous nous engageons à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données qui nous sont confiées.

La présente Charte de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de vos données personnelles, ainsi que sur les droits dont vous disposez à leur égard.

La société PRO ARCHIVES SYSTEMES, agissant sous la marque commerciale AGS Records Management, est établie en France et veille au respect de la réglementation française et européenne applicable en matière de protection des données à caractère personnel, notamment du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement général sur la protection des données – « RGPD »), ainsi que de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version en vigueur.

Nous nous attachons ainsi à traiter vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente, exclusivement pour des finalités déterminées et légitimes, et dans le respect des principes de protection des données prévus par la réglementation en vigueur.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@agsrm.com

Déléguée à la protection des données (DPO) :
Mme Tchérylène Mairet, DPO AGS Records Management 

Données personnelles collectées et finalités

Dans le cadre de l’utilisation du site https://www.ags-recordsmanagement.com/fr/, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles que vous nous communiquez volontairement, notamment lorsque vous utilisez nos formulaires, notamment.

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Entreprise et fonction ;
• Adresse postale, lorsque nécessaire ;
• Informations communiquées dans le message ou la demande de contact ;
• Données nécessaires à la gestion de votre demande ;
• Données techniques liées à votre navigation, lorsque cela est applicable ;

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements ;
• Traiter vos demandes de devis ou d’informations ;
• Assurer le suivi de nos échanges ;
• Gérer notre relation avec nos clients et prospects ;
• Vous adresser des informations commerciales lorsque cela est autorisé et, le cas échéant, avec votre consentement ;

Informations relatives au formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, les informations recueillies sont enregistrées dans notre outil interne dédié à la gestion de la relation client afin de traiter vos demandes d’informations et de suivre les différents échanges émanant des formulaires de contact.

Les champs identifiés par un astérisque (*) sont obligatoires. Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires, nous pourrons ne pas être en mesure de traiter votre demande. 

Destinataires des données

Les données à caractère personnel collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre de l’exploitation du site internet www.ags-recordsmanagement.com/fr/ et de la fourniture de ses services, certaines données peuvent toutefois être accessibles à des prestataires ou sous-traitants intervenant pour le compte d’AGS Records Management, lorsque cet accès est strictement nécessaire à l’exécution des services ou au respect de ses obligations légales. Il peut notamment s’agir de prestataires techniques, d’hébergeurs, de prestataires informatiques, de transporteurs ou de tout autre prestataire dûment habilité.

AGS Records Management veille à ce que chacun de ses sous-traitants traite les données à caractère personnel conformément à ses instructions, aux dispositions contractuelles qui les lient et à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Lorsque cela est requis par la réglementation, ces traitements sont encadrés par un contrat de sous-traitance conforme aux exigences du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD). 

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Demandes effectuées via le formulaire de contact : X mois ?? Politique OAM ?

Prospects : 5 ans à compter du dernier contact

Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale puis pendant 10 ans pour les données devant être conservées à des fins légales, comptables ou probatoires.

Newsletter : jusqu’à votre désinscription ou au retrait de votre consentement.

Cookies : selon les durées précisées dans notre politique relative aux cookies. 

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement de vos données ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition au traitement dans les conditions prévues par la réglementation ;
• Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@agsrm.com 

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation. 

Utilisation des cookies

Lors de votre navigation sur le site www.ags-recordsmanagement.com/fr des cookies et autres traceurs peuvent être utilisés. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement technique du site notamment pour :

• Mesurer l’audience du site ;
• Établir des statistiques ;

Les cookies soumis à consentement ne sont utilisés qu’après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

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